Privatlivs- og cookiepolitik
Denne privatlivs- og cookiepolitik beskriver, hvordan Onlinehypnotisøren behandler personoplysninger, anvender cookies og lignende teknologier, håndterer kontakt og booking samt tager de væsentligste forbehold i relation til brugen af hjemmesiden. Formålet er at give en tydelig og samlet information om, hvordan oplysninger kan blive behandlet, hvilke rettigheder du har, og hvilke begrænsninger der gælder.
1. Dataansvarlig
Dataansvarlig for behandling af personoplysninger i forbindelse med denne hjemmeside er J-hypnose ved Jacob Eickhardt, CVR-nr. 35685634, Ørstedsgade 22B, 3.th, DK-7100 Vejle.
Kontakt vedrørende personoplysninger, privatliv, samtykke, cookies eller rettigheder kan ske til Jacob Eickhardt på info@onlinehypnotisoren.dk eller telefon +45 30502503. Adresse: Ørstedsgade 22B, 3.th, DK-7100 Vejle.
2. Hvilke oplysninger der kan indsamles
Onlinehypnotisøren indsamler som udgangspunkt kun oplysninger, som du selv frivilligt afgiver, eller som er nødvendige for teknisk drift, sikkerhed eller håndtering af din henvendelse. Det kan f.eks. være i forbindelse med kontaktformularer, e-mailhenvendelser, booking, afklaringssamtaler, telefonisk kontakt eller anden kommunikation.
Oplysninger kan omfatte navn, e-mailadresse, telefonnummer, tidspunkt for ønsket kontakt, beskeder du selv skriver, bookingoplysninger samt andre oplysninger, du selv vælger at oplyse. Hvis du uopfordret deler følsomme eller helbredsrelaterede oplysninger, sker det på dit eget initiativ, og sådanne oplysninger søges behandlet så begrænset og ansvarligt som muligt.
3. Formål med behandling
Oplysninger kan bruges til at besvare spørgsmål, give praktisk information, kontakte dig tilbage eller følge op på en forespørgsel.
Oplysninger kan bruges til at håndtere bookinger, ændringer, afbud, opfølgning og den praktiske gennemførelse af et forløb.
Oplysninger og tekniske data kan anvendes til drift, fejlretning, sikkerhed, misbrugsforebyggelse og dokumentation.
Oplysninger kan behandles, hvis det er nødvendigt for at overholde gældende retlige forpligtelser, f.eks. bogføring eller dokumentation.
Hvis du giver særskilt samtykke, kan oplysninger også bruges til opfølgning, praktisk service eller anden aftalt kommunikation.
Oplysninger anvendes ikke bevidst til automatiske afgørelser eller markedsføring uden relevant hjemmel eller samtykke.
4. Retsgrundlag
Behandling af personoplysninger kan ske på baggrund af samtykke, opfyldelse af en aftale, overholdelse af en retlig forpligtelse eller en legitim interesse, afhængigt af den konkrete situation. Hvis der behandles oplysninger i forbindelse med en booking, en konkret forespørgsel eller ønsket kontakt, vil behandlingen ofte være nødvendig for at håndtere denne relation.
Hvis der anvendes statistik-, marketing- eller andre ikke-nødvendige cookies, bør dette ske på baggrund af gyldigt samtykke, før sådanne teknologier aktiveres.
5. Opbevaring og dataminimering
Oplysninger opbevares ikke længere end nødvendigt i forhold til det formål, de er indsamlet til, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring.
Onlinehypnotisøren tilstræber kun at indsamle og bruge oplysninger, som er relevante, nødvendige og proportionale i forhold til formålet.
6. Sikkerhed
Onlinehypnotisøren anvender rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger med henblik på at beskytte oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, tab, misbrug eller offentliggørelse. Det kan omfatte adgangsbegrænsning, opdaterede systemer, sikkerhedsplugins, backup, kryptering hvor relevant og generel teknisk vedligeholdelse.
Der kan dog aldrig gives en absolut garanti for fuldstændig sikkerhed ved kommunikation og dataoverførsel via internettet, e-mail, tredjepartssystemer eller eksterne platforme. Brug af hjemmesiden og af elektronisk kommunikation sker derfor også med denne iboende risiko for øje.
7. Videregivelse og databehandlere
Personoplysninger videregives som udgangspunkt ikke til uvedkommende tredjemand. Der kan dog ske behandling via systemleverandører, hostingudbydere, bookingsystemer, e-mailtjenester, analyseværktøjer, betalingsløsninger eller andre nødvendige samarbejdspartnere, hvis dette er relevant for driften.
I sådanne tilfælde søges behandlingen gennemført i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler, og der anvendes efter behov databehandleraftaler eller andre relevante aftalegrundlag. Hvis en tredjepart optræder som selvstændig dataansvarlig, vil den pågældendes egne vilkår og politikker også være relevante.
8. Booking, formularer, cookiebanner og tredjepartssystemer
Hjemmesiden kan benytte eksterne systemer og plugins til blandt andet booking, cookiebanner, kontaktformularer, indlejrede moduler, video, statistik eller andre funktioner. Sådanne løsninger kan sætte cookies, indsamle tekniske oplysninger eller behandle personoplysninger i eget system. Det gælder også, når funktioner er indlejret som iframes, scripts eller tredjepartsintegrationer.
Onlinehypnotisøren anvender blandt andet bookingplugin, formularløsninger og kan anvende statistik- eller analyseværktøjer, hvis dette er aktivt på hjemmesiden. Derudover kan en cookiebannerløsning blive brugt til at håndtere samtykke til cookies og lignende teknologier.
Onlinehypnotisøren kan ikke nødvendigvis kontrollere alle tekniske detaljer i tredjeparts platforme og integrationer. Derfor anbefales det altid også at læse de relevante tredjepartsleverandørers egne privatlivs- og cookiepolitikker. Hvis der senere skiftes systemer, plugins, analyseværktøjer, formularløsninger, bookingmodul eller cookiebanner, bør denne side opdateres, så den fortsat passer til den faktiske opsætning.
9. Ansvarsfraskrivelse
Indhold på hjemmesiden er generel information og kan ikke stå alene som juridisk, lægelig, psykiatrisk, psykologisk eller anden autoriseret rådgivning.
Der tages forbehold for driftsforstyrrelser, fejl, afbrydelser, manglende tilgængelighed, tredjepartsnedbrud, bortfald af data og andre tekniske problemer.
Brug af hjemmesidens informationer og funktioner sker på eget ansvar, og Onlinehypnotisøren kan ikke holdes ansvarlig for handlinger eller beslutninger, der træffes på baggrund heraf.
10. Cookiepolitik
Hjemmesiden anvender cookies og lignende teknologier for at sikre teknisk funktionalitet, huske valg, forbedre brugeroplevelsen, måle trafik, analysere brugsmønstre og eventuelt understøtte tredjepartsfunktioner. Cookies er små tekstfiler eller lignende lagringsteknologier, som kan placeres på eller få adgang til oplysninger på din enhed.
Kan bruges til basal drift, navigation, sikkerhed, spamforebyggelse, formularfunktion, bookingfunktion og samtykkelagring via cookiebanner.
Kan bruges til at forstå, hvordan hjemmesiden bruges, og til at forbedre struktur, indhold og teknisk ydeevne, hvis statistik eller analyseværktøjer er aktiveret.
Kan bruges til at huske valg og indstillinger, så oplevelsen bliver mere sammenhængende ved næste besøg.
Bookingmoduler, cookiebanner, formularer, video, kort, chat, sociale funktioner eller andre tredjepartselementer kan medføre egne cookies eller dataindsamling.
| Type | Formål | Eksempel | Bemærkning |
|---|---|---|---|
| Nødvendig | Teknisk drift og sikkerhed | Samtykkelagring, session, formularfunktion, bookingplugin | Kan i visse tilfælde være undtaget fra samtykke |
| Statistik | Analyse af brug og trafik | Analyseværktøjer og besøgsstatistik | Bør som udgangspunkt kræve samtykke, hvis ikke strengt nødvendig |
| Funktionel | Forbedret brugeroplevelse | Husk valg eller præferencer | Afhænger af konkret opsætning |
| Tredjepart | Indlejret funktionalitet | Cookiebanner, bookingmoduler, video, kort, chat | Kan være underlagt tredjeparts egne vilkår |
Hvis der senere ændres på cookiebanner, bookingplugin, formularløsning, statistikværktøjer eller andre integrationer, bør denne cookietekst opdateres, så den passer til den faktiske opsætning.
11. Samtykke til cookies
Hvis hjemmesiden anvender ikke-nødvendige cookies, bør disse som udgangspunkt først aktiveres, når du har givet et gyldigt samtykke. Samtykke skal kunne gives frivilligt, være specifikt og informeret og kunne trækkes tilbage.
Hvis du afviser ikke-nødvendige cookies, kan visse funktioner eller tredjepartsintegrationer være helt eller delvist utilgængelige. Dette kan blandt andet påvirke statistik, indlejret indhold, formularelementer, bookingmodul eller andre funktioner, der er afhængige af tredjepart.
12. Eksterne links
Hjemmesiden kan indeholde links til eksterne sider, tredjepartsplatforme og andre websites. Onlinehypnotisøren har ikke kontrol over indhold, sikkerhed, databeskyttelse, cookies, vilkår eller tilgængelighed på sådanne sider og kan derfor ikke påtage sig ansvar for disse.
13. Dine rettigheder
Du kan bede om indsigt i, hvilke oplysninger der behandles om dig, og til hvilke formål.
Du kan bede om rettelse af urigtige oplysninger og i relevante tilfælde om sletning.
Du kan i visse tilfælde anmode om begrænsning af behandling eller gøre indsigelse mod behandlingen.
14. Opdateringer og ændringer
Onlinehypnotisøren forbeholder sig retten til løbende at opdatere, ændre eller præcisere denne privatlivs- og cookiepolitik, hvis der sker ændringer i lovgivning, systemer, arbejdsgange, integrationsløsninger, cookieopsætning, bookingplatforme, cookiebanner, formularløsninger, statistikværktøjer eller andre relevante forhold.
Den til enhver tid gældende version vil være den version, der er offentliggjort på hjemmesiden. Hvis der senere skiftes tekniske værktøjer eller plugins, bør denne side opdateres tilsvarende.
15. Ofte stillede spørgsmål
Er denne side alene nok til at opfylde alle regler?
Nej. En politik er vigtig, men den skal også passe til den faktiske tekniske og praktiske opsætning. Samtykkeløsning, cookies, tredjepartsindhold, bookingplugin, formularer og eventuel statistik skal stemme overens med teksten.
Bruges alle oplysninger til markedsføring?
Nej. Oplysninger anvendes ikke til markedsføring uden relevant hjemmel eller samtykke. Hovedformålet er som udgangspunkt kontakt, booking, drift og opfyldelse af relevante forpligtelser.
Kan jeg bruge hjemmesiden uden at acceptere alle cookies?
Ja, i det omfang hjemmesiden og dens tekniske opsætning tillader det. Visse funktioner kan dog være begrænsede, hvis ikke-nødvendige cookies afvises.
Er information på hjemmesiden personlig rådgivning?
Nej. Indholdet er generelt og vejledende og kan ikke erstatte individuel vurdering eller autoriseret sundhedsfaglig rådgivning, behandling eller akut hjælp.
Hvad hvis tredjepart ændrer deres system?
Tredjepartsleverandører kan ændre tekniske forhold, funktioner, cookies og databehandling uden at det altid er synligt med det samme. Derfor tages der forbehold for ændringer uden for direkte kontrol, og politikken bør opdateres, hvis hjemmesidens systemer ændres.
16. Samlet forbehold
Brug af hjemmesiden, dens funktioner, indhold, formularer, indlejrede moduler, booking, cookiebanner, tekniske løsninger og øvrige beskrivelser sker på eget ansvar og under de begrænsninger, der naturligt følger af internetbaserede løsninger, tredjepartsintegrationer, brugerens egne enheder og den løbende udvikling i systemer og lovgivning.
Onlinehypnotisøren kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, følgeskader, driftsforstyrrelser, bortfald af adgang, tredjepartsfejl, manglende browserkompatibilitet, cookieblokering, manglende levering af eksterne tjenester, beslutninger truffet på baggrund af generel information eller andre forhold, som ligger uden for rimelig kontrol.
Hvis du ønsker en fuldt individualiseret og juridisk gennemgået løsning, bør teksten gennemgås og tilpasses konkret til den faktiske virksomhed, de faktiske systemer og den faktiske databehandling.